2024年05月17日 星期五

​华夏保险宿州中支多项举措支持抗疫

发布日期:2020-02-21 浏览次数:885 来源:安徽消费网 作者:马晓萌

为抗击疫情,华夏保险宿州中支密切关注疫情发展态势,积极响应并贯彻总分公司和各监管部门的工作要求,及时对公司职场进行卫生消毒处理,全员在家远程办公,并随时追踪员工的身体健康情况,切实做好疫情防控工作。同时,为积极践行企业使命、承担社会责任,宿州中支及员工个人组织积极开展各项活动,为打赢防疫狙击战贡献力量。

一、发动前后线员工参与公益捐款活动

应宿州市银保监分局号召,1月30日宿州中支组织前后线开展“抗击疫情  金融青年在行动”公益捐赠活动,中支员工及员工家属积极参与捐款,直接扫码捐至“中国青少年发展基金会”账户,共筹得善款11083元。

二、员工自发参与志愿活动

银保渠道的周娜、营销渠道的薛辉、陈洪珍、郭红侠和王权,都加入了所在社区的志愿者团队,还有身为部经理的王少峰和葛永干,也是所在村子里的党员志愿者。他们坚守在各个卡点,在疫情最为严重的时候依然冒着被病毒感染的风险登记排查、消毒劝返,充分体现了舍己为人、爱国为民的良好品格。

三、开展守护保防疫保险公益捐赠活动

根据总分公司的工作指示,宿州中支上下齐发力,分部门、分渠道推广守护保防疫保险,为广大新老客户和防疫一线人员送去保障。针对防疫一线及复工企业单位,宿州中支目前已为10家企业单位送去共2292份保障,另有15家企业单位待承保。而针对广大人民群众,宿州中支内外勤员工通力合作,共送出保障50000余份。

四、线上办公服务不停

根据总分公司理赔服务应急举措,宿州中支同样开通理赔绿色通道,引导客户通过华夏保险官微,线上办理各项业务,中支理赔及客服人员全天待命,疫情期间共接理赔报案26起,截止目前处理17笔,合计理赔金额11704.4元。

运营支持部刘莎,因系统及设备在公司无法处理等原因导致理赔案件挤压量较大,其想尽各种办法,甚至将电脑扫描仪及理赔案件带回了家,只为尽快将理赔款打入客户账上,在疫情期间彰显了尽职尽责的工作态度和客户利益至上的核心价值观。

五、疫情稳定逐步复工

疫情稳定是最好的消息,但仍不能掉以轻心。为保证公司各项工作正常进行、维护社会经济正常运转,自2月19日起,中支总经理室成员以及各部门负责人已按照应急复工制度到岗上班,其他员工及县域公司仍采取线上办公方式。马晓萌


图为宿州中支员工参与志愿活动现场

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