伴鱼少儿英语业务升级 固定外教精细化课堂体验

  中国消费者报报道 在线教育因其便捷性受到家长和学生的青睐。在AI、5G等科技手段的助力下，除了点对点教学，也能给予学生更多精细化指导。

  为切实保证教学质量和用户体验，3月12日，伴鱼少儿英语宣布对师资、课程、产品进行全面升级，这些升级贯穿课前、课中、课后整个流程。

  师资升级：固定好外教更专注学生成长

  伴鱼官方表示，目前伴鱼少儿英语全体外教都会上试听课，伴鱼将不特别指定教师来为新学员进行试听，也不为试听课特别设计课件。“与家长、学生的第一次见面就是全面检验”。

  学生完成试听后，可以直接选择该外教作为常规课教学老师，后续也可以自由选择老师约课。伴鱼表示，将不做明星外教的推荐，以此保证学员与教师的上课状态相对稳定。

  除了学员体验，固定外教也将帮助家长更好地权衡课程质量，学习效果与家长评价挂钩。

  《中国消费者报》了解到，录取外教时，伴鱼会考核应聘者的TESOL、TEFEL等国际教师资格认证，和身份、国籍认证，在进入面试环节后，会关注外教老师的发音、口音、教学经验、教学方法和课堂表现等。经过多项考核，目前平台的外教录取率在5%。

  课程升级：精细化课前课后体验 打造学习闭环

  在强化学习效果上，伴鱼还在课程端进行学测练升级，打造包括课前预习和课后练习环节在内的学习闭环。

  课前预习升级为核心页讲解、单词卡和互动游戏3步。孩子可在课前高效地了解本节课学习目标，提前练习核心单词，做好知识输入准备，在课上可以进行更好地输出和与老师互动。课后练习提升了交互体验，并且扩充了题型和题量，新增题型包括增加多选题、单词拼写题和word search题等，保证在练习量充足的情况下，孩子也不会感到枯燥。

  据了解，伴鱼选择的是培生的Big English系列教材。

  2018年10月，伴鱼得到培生Big English系列授权，该教材中除了单词句型语法等英语技能的学习之外，还涵盖不少学科扩展内容，如自然科学、社会科学、艺术、历史、地理等，通过调动孩子的思维，让孩子在各种场景中，内化英语知识，再做到学以致用。

  为配合场景、学科知识和课程环节，伴鱼对在线课堂进行研发调整，目前互动环节游戏已有20个种类，每种将配合当节课的内容和场景，保证其丰富程度。

  此外，伴鱼在一对一课件设计上做了分龄处理：小龄学生的课件更简单可爱，易于接受;大龄学生的课件更丰富、贴近现实，有助于对跨学科知识的理解学习。

  目前，每一节课的课件形成都需要经过教研研发、插画师绘制、互动设计、程序开发等30多个环节的打磨。

  服务升级：帮助家长实时了解孩子学习

  选择外教学习课程，不少家长不仅担心选不到合适的老师，更担心自己不懂英语，不能及时和外教沟通了解孩子学习情况。

  伴鱼介绍，这一点也正是此次服务升级的关键点。班主任老师会帮助家长根据学生情况挑选合适的老师，也会跟踪学生学习情况，周期性与外教沟通反馈，充当家长与外教的沟通桥梁，解决家长语言不通的困扰，同时

  帮助家长发现孩子学习上存在的问题，配合老师提高孩子学习能力。(晓月)