格力举报成功？奥克斯被顶格处罚！

4月10日，中国国家企业信用信息公示系统公示，奥克斯空调股份有限公司利用能源效率标识进行虚假宣传，浙江省宁波市市场监督管理局对当事人奥克斯空调股份有限公司作出如下行政处罚决定：1.责令改正；2.处罚款十万元。

此前，奥克斯曾被格力公开举报生产销售不合格空调产品。

2019年6月10日，格力发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》。

举报信中称，众多消费者曾向格力电器反馈奥克斯空调虽然价格便宜但耗电量很大，而经格力电器实验室实测，奥克斯部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经其委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与格力电器的检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

奥克斯回应称，格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情、不合理、漏洞百出。“正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。”对格力的不实举报，向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

据了解，2019年6月28日，宁波市市场监督管理局收到上级局转办的关于奥克斯空调股份有限公司涉及8个型号空调能效标识不符合规定的举报材料，当天决定予以立案。2019年8月15日，宁波市市场监督管理局对上级局转办的涉及当事人另外 6 个型号空调的举报件予以并案处理。

宁波市市场监督管理局经调查，并在生产领域和家电卖场、专卖店以及电商平台等流通领域对涉及奥克斯14 个型号的空调分别进行随机抽样，委托具有法定资质的检验机构进行检测，其中2018年11月20日生产的出厂编码为 114841001811201629 的室外机和 2019年4月3日生产的出厂编码为 017134001904031924 的室内机组合的 KFR-35GW/ZC+2 型号空调，检测结果为制冷消耗功率1138.3W、能效比 3.21W/W，能效等级 3 级，与其能源效率标识上的信息不符。

2020年3月11日，宁波市市场监管局向奥克斯送达了甬市监听告〔2020〕1号《行政处罚听证告知书》，奥克斯在法定期限内未提出陈述、申辩和听证要求。

宁波市市场监督管理局认为，空调是一种节能潜力大、使用面广的用能产品，根据《中华人民共和国节约能源法》实行能源效率标识管理，生产者应对其标注的能源效率标识及相关信息的准确性负责。

奥克斯为了推销其空调产品，突出其节能省电的特点，在能源效率标识上标注与实际不符的输入功率、能效比，能效等级等能效指标信息，并在说明书指向的能源效率标识二维码链接网页上进行展示，夸大了节能性能，违反了《中华人民共和国节约能源法》第十九条第三款规定，属于“利用能源效率标识进行虚假宣传”的行为。

《节约能源法》第七十三条第三款规定“利用能源效率标识进行虚假宣传的，由市场监督管理部门责令改正，处五万元以上十万元以下罚款。”在业内人士看来，对奥克斯的处罚已属顶格处罚，但力度仍然不够。

时间轴：格力举报奥克斯虚标能效始末

2019-06-10

16:08，格力电器举报奥克斯生产销售不合格空调产品。

2019-06-10

20:01，奥克斯称格力电器举报漏洞百出，已向公安机关报案。

2019-06-11

下午，格力举行小范围媒体交流会，详细的介绍了举报奥克斯的原因，同时回应了奥克斯的“举报不实，已经报案”的态度。

2019-06-11

针对格力举报奥克斯空调效能问题，奥克斯提出三大质疑点。奥斯克认为，从民族制造业层面考虑，格力发起进攻时机不当。

2019-06-12

针对格力举报奥克斯事件，奥克斯发布声明称，已提请市场监管总局委派权威检测机构对产品进行检测。

2019-08-28

董明珠接受媒体采访时对实名举报奥克斯空调一事做出回应，称“我们对奥克斯的举报很有价值，要打破劣币驱逐良币的现状。”

2019-08-30

格力和奥克斯互掐事件持续升级。奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发布了一封《致董明珠女士的公开信》，向董明珠喊话称：“您选择‘举报’的方式，与我们竞争。而现在，我们选择截然不同的方式，陈述事实，表达观点。所以我们将在下周一（9月2日），主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频，以便帮助您修正这些错误。”

2019-08-30

晚间格力电器法务部门负责人回信称，对于不合格产品，任何人、任何企业都有权利随时监督举报，奥克斯若发现格力空调有能效不合格情况，及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。不仅如此，格力电器欢迎全社会所有消费者所有同行对格力空调质量进行监督。

2020-04-10

奥克斯空调股份有限公司利用能源效率标识进行虚假宣传，4月10日宁波市市场监督管理局对当事人奥克斯空调股份有限公司作出如下行政处罚决定：1.责令改正；2.处罚款十万元。