旅游业守得云开见月明

近日，文化和旅游部办公厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项》，提出除了疫情中、高风险地区，全国恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。守得云开见月明，这意味着寂寞了半年之久的旅游业按下重启键，慢慢复苏，逐渐步入正常化。

此前，旅游行业经历过一段艰难时光。据联合国贸易和发展会议估算，疫情可能导致全球旅游业损失1.2万亿至3.3万亿美元。其中，损失3.3万亿美元是按照假设全球旅游业中断12个月来测算，相当于全球GDP的4.2%。随着疫情的缓解，我国从4月开始，小规模、短途的各类旅行逐步放开，但对于庞大的旅游业来说，远远不够。以旅行社收入构成为例，疫情前，疫情前出境游及跨省游等长途旅行业务占收入大头，短途游仅占一成。由此可见，跨省团队游的有序放开，不仅带动安徽省一千多家旅行社复苏，更将给当下冷清的酒店、景区、民航交通等相关行业感受暖意。

安徽省是旅游大省，旅游资源非常丰富，近年来旅游业收入逐年递增，经济贡献度越来越高。统计数据显示，2018年国内旅游收入7030亿元，同比增长17.1%；皖南国际旅游文化示范区旅游收入就达3785.2亿元，同比增长16.4%。时下正值暑期旺季来临，跨省游的有序恢复，将释放抑制了半年之久的旅游消费需求。中国旅游研究院的调查显示，三季度中国居民出游意愿为80.22%，同比恢复九成。因此，安徽省旅游业要抢抓这一机遇，积极复工复产。

但是，由于全球范围疫情仍然蔓延反复无常，旅游市场复兴之路可能并不平坦。人们对疫情的担忧恐惧时时存在，一有风吹草动都会影响人们的行程。那么，旅游业当中的每个主体都要学会适应当下疫情防控常态化。文旅企业要摒弃以往粗放式拼价格的模式，加速“练内功”，加大创新开发力度，提供高品质、人性化的服务。一如餐饮业，复苏之后着重规范各项文明就餐制度，那些防控措施更规范、推行公筷公勺分餐制的企业更容易胜出，优秀的文旅企业也势必会化危为机，注重旅客体验感，在行业竞争中完成品牌升级。

从游客来说，出行仍需做好个人防疫，像“预约旅游”将是出游主要形态之一，全国景区也将严格落实实名制预约，控制人流，引导错峰出游，防止扎堆。各地方政府应进一步完善带薪休假相关制度和规定，培育市场，给予民宿、旅游企业一定的政策扶持和资金补贴等。